イマジン ホテル&リゾート函館

FAQ

よくある質問

お部屋

2024年3月1日より、全客室が禁煙室となっております。

館内2か所に喫煙所を設けております。24時間ご利用が可能です。

海側のお部屋をご希望の場合は、海側客室の宿泊プランまたは客室タイプをお選びください。空室状況によりご希望に添えない場合がございます。

おまかせ客室でのご予約の際は眺望の指定を承ることができません。海側客室の宿泊プランまたは客室タイプをお選びください。

一部客室タイプを除き全館一括空調となります。

17:30から順にスタッフが布団敷きに伺います。

はい、ベッドを備えた和洋室、洋室タイプをご用意しております。おまかせ客室タイプではご指定頂くことができませんので、ご希望の場合はご指定の客室タイプでご予約ください。

通常連泊されるお部屋も清掃に入らせて頂いております。チェックイン時に清掃の要・不要を確認させて頂きますのでご指示ください。
※プランによっては清掃が入らない場合もございます。

温泉

1階大浴場「なごみの湯」・8階展望露天風呂「うすけしの湯」ともに15:00〜24:00、翌朝5:00〜10:00にご利用いただけます。

1階大浴場「なごみの湯」にセルフロウリュサウナを導入しております。利用時間は大浴場のご利用時間に準じます。8階展望露天風呂「うすけしの湯」にはありません

日帰り温泉は専用予約サイト「ゆのぶら」からの事前予約制です。ご利用条件・料金は専用サイトにてご確認ください。

温泉のご利用に制限は設けておりませんが、源泉かけ流し(加水有)のため、お肌に反応が現れる場合もございます。お子さま連れのお客様にも温泉旅行をお楽しみいただけるよう、ベビーバスグッズなどの貸出品をご用意しておりますので、ご活用ください。

お食事

夕食バイキングでは紅ズワイガニを食べ放題で提供しております。

2026年6月1日ご宿泊分より、「ますいくら」夕食バイキングでの提供で提供いたします。

お料理の内容は、季節や天候、仕入れ状況により変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

チョコレートファウンテンやフライドチキン、エビフライなどお子様に人気のメニューも取り揃えております。離乳食の提供はありませんが、会場へのお持ち込みが可能です。

義務表示9品に加え、推奨表示20品目のアレルゲン表示を行っております。

同一厨房、またバイキングでのご提供となるため、完全除去の対応はいたしかねます。大変申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願いします。

サービス

チェックイン時刻については目安として確認しております。
大幅に遅れる場合を除きご連絡は不要でございます。
ただし、夕食付きのお客様は19:00、夕食がついていないお客様は22:00を過ぎるようでしたらご一報くださいますようお願いいたします。

チェックイン前/チェックアウト後の荷物預かりが可能です。
フロントまでお声がけください。(無料)

時間に制限はありませんが、チェックアウトの混雑時(午前10時頃)にはご対応をお待たせする場合がございます。ご了承ください。

貴重品・冷蔵品・冷凍品の荷物のお預かりも可能です。フロントまでお声がけください。大きな荷物・大量の荷物の場合は対応しかねることがございますので事前にご相談ください。

1階にあります。16:00~22:00、翌7:00~10:00で営業しております。

乾燥機付きコインランドリーを3台用意しております。(洗剤自動投入)
100円硬貨の他キャッシュレス決済でも対応しております。

1階にご用意しております。どなたでもご利用ができます。

無料の製氷機をご用意しております。

どちらも予約不要で無料でご利用が可能です。混雑時は譲り合ってご利用ください

1階多目的トイレ内にオストメイトをご用意しております。

門限は特にございません。24時間スタッフがおりますのでお気をつけてお出かけください。

キッズ&ファミリー

子ども用の浴衣として110cm・130cmのものを用意しております。
数には限りがありますので、お取り置きが必要な場合はご連絡ください。

ベビーシャンプー・ソープ、ベビー用バスチェア、オムツポッド、補助便座、おむつ替えシート、おねしょシーツなどベビー用品の貸出を行っております。数には限りがございますので、事前のご予約をおすすめいたします。

貸出品には数に限りがございます。ご希望のものがある場合は、事前にご予約ください。

離乳食の持ち込みや温めは可能です。
夕食会場のスタッフにお申し付け頂ければ電子レンジで温めをいたします。(その他パブリックスペースに電子レンジのご用意もあります)

館内にキッズコーナーをご用意しております。ミニボールプールやおままごとセット、ミニ滑り台などをご利用頂けます。利用時間5:00~21:00(無料)

アクセス

ホテル敷地内に無料駐車場を約90台ご用意しております。事前予約不要でご利用いただけます。混雑時は係員またはフロントまでお声がけください。近隣の無料で駐車スペースをご案内いたします。

マイクロバス・キャンピングカーの駐車が可能です。事前にご連絡をお願いします。大型車の駐車はお断りしております。(ツアー・団体でのご利用の際はご相談ください)

EV充電設備はありません。

送迎サービスは行っておりません。公共交通機関をご利用ください。

函館市熱帯植物園はホテルの隣にございます。小さなお子さま連れの観光にも便利です。

函館市電「湯の川」電停からホテルまでは徒歩約15分です。

徒歩5分の場所にローソンがあります。また、イオン湯の川まで徒歩15分です。

函館空港からホテルまでは、タクシー・お車で約5分です。

五稜郭 約15分
函館山ロープウェイ乗り場 約15分
金森赤レンガ倉庫駐車場 約15分
(車での所要時間)