イマジン株式会社

代表取締役社長　　野崎　小五郎

イマジン ホテル＆リゾート函館

執行役員総支配人　一戸　康人

この度、イマジン ホテル＆リゾート函館の宴会場におきまして、ノロウイルス感染事故が発生いたしました。これにより、3月11日付で所轄である保健所より一部厨房の営業停止処分を受けましたので下記のとおりお知らせいたします。
発症されたお客様には多大なる苦痛とご迷惑をお掛けしたことを心より深くお詫び申し上げます。また当ホテルを日ごろからご利用いただいているお客様、及び関係者の皆様にも多大なご迷惑とご心配をお掛けしたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後は信頼回復に向けて全従業員一丸となって鋭意努力をいたしますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

記

１．事故の内容について
2025年2月27日に当ホテル宴会場（イルマーレ）にて行われた宴席において、ご出席のお客様20名と、当ホテル従業員4名から下痢、嘔吐、発熱等の症状があり、保健所に調査依頼した結果、ご提供したお食事等からは検出されませんでしたが、当ホテル従業員とお客様から同型のノロウイルスが検出されたため、ウイルスの関連性と再発防止の観点から営業停止処分となりました。

２． 行政処分の内容について
3月11日付けで函館市立保健所より、以下の通り営業禁止処分を受けました
処分対象　：イマジン ホテル＆リゾート函館
管轄保健所：函館市立保健所
処分年月日：2025年3月11日
処分の理由：食品衛生法第6条第3号違反
処分の内容：2025年3月11日から2025年3月14日まで4日間の営業停止
病原物質　：ノロウイルス

3. 再発防止策
当ホテルにおきましては、日頃より衛生管理の徹底を目的とした従業員教育及び社内体制の整備を推進しておりますが、この度はこのような食中毒事故を発生させてしまい、お客様や関係者の皆様に多大なご迷惑とご心配をお掛けいたしましたこと、改めて心より深くお詫び申し上げます。
今後は函館市立保健所のご指導をいただきながら、再発防止に向けた衛生講習と特別消毒を行い、お客様の安全・安心の確保に全従業員一丸となって取り組んで参る所存でございます。

４． 厨房営業停止処分期間中のご宿泊について
厨房の営業停止処分を受け、お食事の提供が困難となるため、素泊まりでのご案内や宿泊施設の振替対応をさせていただきます。詳細については予約担当よりご連絡させていただきます。

５． 当ホテルをご利用後、体調がすぐれない方について
３月３日に行われた保健所の施設衛生検査において異常なしの結果であったこと、同日に厨房の一斉消毒を行ったことから２月２７日から３月３日までホテルをご利用のお客様で、保健所から情報提供があった方については順次こちらからご連絡を申し上げておりますが、期間中体調の不良を感じられたお客様は下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ先
電話：０１３８－５９－１５５５

以上